← Главная
Публичная оферта

Дата публикации: 1 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ухова Вадима Геннадьевича (ИНН 545206203066, ОГРНИП 319547600078040, далее — «Исполнитель») и содержит условия оказания услуг онлайн-сервиса обработки видео Reframly (далее — «Сервис»), доступного по адресу reframly.app.

Акцептом настоящей оферты является регистрация Пользователя в Сервисе и/или оплата услуг. С момента акцепта оферта считается заключённым договором.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Пользователю услуги по обработке видеофайлов в соответствии с выбранными параметрами: изменение яркости, контраста, насыщенности, скорости воспроизведения, наложение шума, обрезка краёв, обновление метаданных файла.

Услуга оказывается дистанционно через веб-интерфейс Сервиса. Результат — обработанный видеофайл, доступный для скачивания в личном кабинете.

3. Стоимость услуг

Тарификация производится в токенах. Стоимость задания рассчитывается по формуле:

Токены = ⌈длительность видео в минутах⌉ × количество копий (минимум 1 токен).

Пользователь приобретает пакеты токенов:

Все цены указаны в долларах США. Оплата производится в рублях (₽) по курсу ЦБ РФ на дату платежа. Токены зачисляются на баланс аккаунта немедленно после подтверждения платежа и не имеют срока действия.

4. Порядок оплаты и безопасность платежей

4.1. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком на условиях 100% предоплаты через платёжный агрегатор ЮKassa (ООО НКО «Яндекс.Деньги»).

4.2. Исполнитель не собирает и не хранит данные банковских карт Заказчика. Обработка платежа происходит на защищённой странице процессингового центра ЮKassa, сертифицированного по стандарту PCI DSS.

4.3. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью протоколов шифрования SSL/TLS (HTTPS) и технологии 3D Secure.

4.4. При оплате Заказчик обязан указать актуальный адрес электронной почты для направления электронного чека в соответствии с ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники».

4.5. Процесс оплаты: после нажатия кнопки «Buy» Пользователь перенаправляется на защищённую страницу ЮKassa, где вводит данные карты и подтверждает платёж кодом из СМС (3D Secure). После успешной оплаты токены зачисляются на баланс автоматически, электронный чек направляется на указанный email.

5. Порядок оказания услуг и получение результата

После зачисления токенов Пользователь вправе загрузить видеофайл в личном кабинете (app.reframly.app), выбрать параметры обработки и запустить задание. Сервис обрабатывает файл в автоматическом режиме. Стоимость задания в токенах списывается по факту завершения обработки.

Готовый файл доступен для скачивания в личном кабинете в течение 7 дней с момента завершения обработки.

6. Порядок возврата денежных средств

6.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств в случае технического сбоя на стороне Исполнителя, который привёл к невозможности оказания Услуги (невыполнение программного скрипта).

6.2. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос на адрес contact@reframly.app с указанием даты, суммы платежа и описанием проблемы. Срок рассмотрения обращения — 3 рабочих дня.

6.3. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления средств на счёт зависит от банка-эмитента и обычно составляет от 3 до 30 рабочих дней.

6.4. Возврат неиспользованных токенов по инициативе Пользователя (не связанный с техническим сбоем) возможен в течение 14 дней с момента покупки при условии, что токены не были использованы.

7. Права и обязанности сторон

Пользователь обязан:

Исполнитель обязан:

Исполнитель вправе приостановить доступ к аккаунту при нарушении условий настоящей оферты.

8. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сервиса, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц или ненадлежащим использованием Сервиса Пользователем.

9. Персональные данные

Регистрируясь в Сервисе, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных (email, имя) в целях исполнения настоящего договора. Данные не передаются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Политика конфиденциальности доступна по адресу: reframly.app/privacy.html.

10. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует с момента публикации на сайте. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.